Soucis à la livraison : comment obtenir un retour ou un échange

C'est très rare mais malgré le soin apporté à l'emballage, cela peut arriver !!

Lorsque l'on commande des articles de décoration en ligne, il peut arriver que ces derniers soient endommagés durant la livraison.

C'est une situation frustrante, surtout si l'on avait hâte de recevoir ces pièces pour embellir notre intérieur.

Heureusement, il est possible d'obtenir un retour ou un échange en suivant quelques étapes simples. Tout d'abord, il est important de prendre des photos des articles cassés dès leur réception. Cela permettra de prouver la casse et d'obtenir un retour ou un échange. Ensuite, me contacter à contact@deconordsud.com .

Il est préférable de le faire rapidement, afin de ne pas dépasser les délais de retour ou d'échange. Une solution, qui peut varier selon les cas vous sera proposée.

Dans certains cas, il peut être demandé de renvoyer les articles cassés pour les remplacer, alors que dans d'autres , un remboursement est possible, si l'article n'est plus en stock.

En suivant ces étapes, il est possible d'obtenir un remboursement ou un échange pour des articles de décoration cassés lors de la livraison, et ainsi profiter pleinement de sa décoration intérieure.